ハウスクリーニング業とは？市場動向から収入アップの秘訣まで完全ガイド

ハウスクリーニング業界の現状｜需要拡大の背景と課題

ハウスクリーニング業界は、近年急速に成長しており、高齢化や共働き世帯の増加がその背景にあります。特に、高齢者が一人暮らしや介護を受けながら生活するケースが増加しており、日常的な清掃の負担を軽減するニーズが高まっています。また、共働き世帯では家事の外部委託が一般的になりつつあり、利便性の高いハウスクリーニングサービスが注目されています。

以下は、2024年の国内市場規模や業界の現況を示すデータの一部です。

項目	データ（2024年予測）	増減率
国内市場規模	約4,500億円	前年比+5.8%
業界全体の事業者数	約2万5千社	前年比+3.2%
平均的な利用者増加率	約12%	-

このように、ハウスクリーニング業界は需要が右肩上がりで拡大していますが、同時に以下のような課題も浮上しています。

• サービスの質のばらつき：従業員の技術差により顧客満足度が異なる。
• 過剰競争：新規参入者の増加により価格競争が激化。
• 人手不足：特に専門技術を持つ人材の採用が難しい。

これらの課題を解決するために、事業者は顧客に信頼される技術研修や資格取得を促進し、差別化を図る必要があります。また、サービスのパーソナライズ化やデジタル予約システムの導入など、新しい取り組みも求められています。

清掃業界の市場規模と今後の展望

清掃業界全体は、2024年現在も堅調な成長を続けています。特にハウスクリーニング業は、住宅需要の変化や生活様式の多様化に対応する形で拡大しています。統計データによれば、日本国内の清掃業市場規模は、2023年時点で約3兆円に達しており、そのうち住宅清掃が占める割合は約15％とされています。このセグメントは、エアコンクリーニングや水回り専門のサービスを中心に高い成長率を記録しています。

以下は、清掃業界全体とハウスクリーニング業の市場規模の比較表です。

分類	市場規模（2023年）	予測成長率（2024年以降）
清掃業界全体	3兆円	3.5%
ハウスクリーニング業	4,500億円	5.8%
ビルメンテナンス業	1.8兆円	2.9%

この表からもわかるように、ハウスクリーニング業は清掃業界の中でも特に成長が著しい分野です。背景には、スマートフォンを利用したオンライン予約の普及や、環境に配慮した清掃用品の利用拡大があります。

また、今後注目されるトレンドとして以下が挙げられます。

• 環境意識の高まり：エコ洗剤や水資源を効率化する技術が消費者から高い評価を受けています。
• IoTとAIの導入：スマートセンサーを使った自動清掃機器の普及が進行中です。
• 高齢化社会への対応：バリアフリー清掃サービスや介護対応型のハウスクリーニングが需要を拡大しています。

今後の清掃業界は、既存のサービスに加え、新技術や新たな市場ニーズへの対応が成長のカギを握ります。これにより、ハウスクリーニング業もますます重要な位置を占めるでしょう。

ハウスクリーニング市場調査が示す注目トレンド

市場調査データから、エアコンクリーニングをはじめとした特化型サービスが急成長していることが明らかになっています。特に都市部においては、以下のような専門サービスが注目されています。

サービス内容	人気度（％）	成長率（前年比）
エアコンクリーニング	65%	12%
浴室・キッチンクリーニング	50%	8%
窓ガラス・外壁クリーニング	30%	5%

これらのデータからも、エアコンクリーニングが市場をけん引していることがわかります。エアコンクリーニングは、エネルギー効率の向上やアレルギー対策に直結するため、多くの家庭でニーズが高まっています。

さらに、ハウスクリーニング業界全体では以下のトレンドも注目されています。

• 年間契約サービス：一度に複数のサービスを提供するプランが増加。
• デジタル化：オンラインで予約から支払いまで完結するシステムの普及。
• 環境負荷軽減：企業が提供するサービスの環境配慮が評価基準となりつつある。

市場調査の結果、これらのサービスやトレンドを取り入れることで、消費者満足度を高め、業界内での競争優位性を確保できる可能性が示されています。

ハウスクリーニング 業種 コードとその役割｜登録の流れを詳しく解説

ハウスクリーニング業を営む際には、日本標準産業分類に基づいた業種コードの登録が必要です。これにより事業の正確な分類が可能となり、行政手続きや経営計画に役立ちます。ハウスクリーニング業の業種コードは「7391」に分類され、これには住宅清掃を主とした業務が含まれます。

業種コードの仕組みと重要性

業種コードは、事業内容を明確化し、業界全体の統計データ収集を容易にする役割を担っています。特に、経済産業省や地方自治体が提供する助成金や補助金を申請する際には、正確な業種コードの登録が求められます。

また、業種コードを適切に登録することで、以下のようなメリットが得られます。

• 信用力の向上：正式な業種分類に基づき、顧客や取引先からの信頼が増す。
• 適切な税制対応：業種に応じた税務手続きや優遇措置が受けられる。
• 市場分析の一助：業界内での競合分析や事業戦略策定に役立つ。

以下の表は、ハウスクリーニング業の業種コードと関連分野を比較したものです。

業種	業種コード	主な内容
ハウスクリーニング業	7391	住宅清掃（エアコン、キッチン等）
ビルメンテナンス業	7392	ビル清掃、設備管理
特殊清掃業	7399	災害後清掃、害虫駆除など

登録手続きの詳細と注意点

ハウスクリーニング業の業種コード登録は、主に税務署や自治体で行います。登録の流れは以下の通りです。

1. 事業内容の確認：住宅清掃を主業務とする場合に「7391」を選択。
2. 必要書類の提出：事業開始届や開業届とともに登録を申請。
3. 登録内容の更新：事業内容に変更が生じた場合、速やかに変更手続きを行う。

注意すべき点として、登録内容が実態と異なる場合、税制優遇が受けられなくなるリスクがあります。また、特化型サービス（例：エアコンクリーニング）の提供を計画している場合、事前に詳細を明確化しておくことが重要です。

このように、業種コードの登録は単なる手続きではなく、事業運営における基盤とも言えます。正確かつ迅速に対応することで、ハウスクリーニング業界での信頼性を高めることができます。

ハウスクリーニング業界ランキング｜信頼できる業者を選ぶポイント

ハウスクリーニング業界には、多くの事業者が存在し、サービス内容や料金、顧客満足度は業者によって大きく異なります。信頼できる業者を選ぶためには、ランキングや利用者のレビューを参考にすることが重要です。

ハウスクリーニング業界満足度ランキングTOP5

以下は、顧客満足度の高いハウスクリーニング業者のランキングです。このランキングは、サービスの質、料金の透明性、対応の迅速さなどを評価基準としています。

ランキング	業者名	特徴	平均料金（円）
1位	ダスキン	全国対応、プロフェッショナルな清掃技術	15,000
2位	おそうじ本舗	フランチャイズ展開、柔軟な対応力	12,000
3位	クリーンクルー	地域密着型、親しみやすい対応	10,000
4位	アクアクリーン	環境に優しい清掃用品を使用	11,000
5位	おそうじ革命	高い技術力と手頃な価格設定	13,000

この表からもわかるように、利用者の満足度はサービス内容と料金のバランスによって大きく左右されます。上位業者は、いずれも顧客のニーズを正確に把握し、柔軟なサービス提供を行っている点が共通しています。

料金・サービスで比較するおすすめ業者

業者選びをする際には、料金と提供されるサービスの詳細を比較することが重要です。例えば、エアコンクリーニングやキッチンクリーニングなど、特定のサービスに特化している業者を選ぶことで、より満足度の高い結果が得られる場合があります。

以下は、料金とサービス内容を簡単に比較した表です。

業者名	サービス内容	特徴
ダスキン	家全体の清掃、エアコン清掃	プロ仕様の清掃用具を使用
おそうじ本舗	キッチン・浴室清掃	地域密着型のフランチャイズ
おそうじ革命	トイレ清掃、窓清掃	環境に優しい洗剤を採用

業者ごとの特徴を把握し、目的に合った業者を選ぶことで、ハウスクリーニングをより効果的に利用できます。また、口コミサイトや比較サイトを活用することで、実際に利用した人の評価を確認することも重要です。

顧客満足度の高い業者は、サービスの質が良いだけでなく、顧客とのコミュニケーションにも優れています。信頼できる業者を見つけることが、快適な生活空間の維持につながるでしょう。

ハウスクリーニング 料金表の作り方｜適正価格と差別化戦略

ハウスクリーニング業を成功させるためには、料金表を適切に作成し、顧客にわかりやすく提示することが重要です。適正価格を設定するだけでなく、競争の激しい市場で差別化を図る戦略も必要です。

全国平均と地域ごとの料金相場

ハウスクリーニングの料金は、地域やサービス内容によって異なります。以下は、主なサービスの全国平均と地域ごとの相場を示した表です。

サービス内容	全国平均料金（円）	都市部の平均料金（円）	地方の平均料金（円）
エアコンクリーニング	10,000	12,000	8,000
キッチン清掃	15,000	18,000	12,000
浴室清掃	13,000	15,000	11,000
全体清掃（1LDK）	30,000	35,000	25,000

この表を参考に、地域のニーズや競合状況に合わせた価格設定が求められます。都市部では価格競争が激しく、付加価値サービスを加えることで顧客の興味を引きやすい傾向があります。

価格設定で失敗しないための秘訣

適正な料金を設定するためには、以下の点に注意が必要です。

1. 市場調査を実施：地域の競合他社の料金体系を調べ、自社サービスとの差別化を図る。
2. サービス内容を明確化：料金に含まれる作業範囲を詳細に説明し、追加料金が発生する場合は事前に告知。
3. コストと利益のバランス：クリーニング用品、従業員の人件費、移動費などのコストを考慮しながら利益を確保。

以下は、適正価格と差別化戦略の例を示した表です。

料金設定例	サービス内容	差別化ポイント
エアコンクリーニング	内部洗浄、抗菌コーティング	季節限定割引、再利用可能な洗剤の使用
キッチン清掃	換気扇、シンク、ガス台の清掃	エコ洗剤使用、5年以上の経験者が対応
全体清掃（1LDK）	リビング、寝室、浴室、キッチン全体の清掃	一定額以上で無料見積もり、顧客レビュー公開

差別化戦略としては、環境に優しい洗剤や抗菌コーティングなど、顧客の健康や安全に配慮したオプションを提供することが効果的です。また、料金の透明性を高めることで、顧客からの信頼を得やすくなります。

料金表を作成する際には、視覚的にわかりやすいフォーマットを心掛け、オンラインで簡単に確認できるようにすることも重要です。このような取り組みが、顧客満足度の向上とリピーターの増加につながります。

ハウスクリーニングの仕事はきつい？現場の声と改善策

ハウスクリーニングの仕事は、体力を使う労働や繊細な技術が求められることから、しばしば「きつい」と言われます。しかし、この業務にはやりがいや顧客からの感謝といった魅力も存在します。本章では、現場でのリアルな声を基に、課題とその改善策を詳しく解説します。

仕事内容のリアル｜日々のスケジュールと体験談

ハウスクリーニングの仕事内容は多岐にわたり、エアコンクリーニングや水回りの清掃、さらには引っ越し後の空き家清掃などが挙げられます。一日のスケジュールは以下のようになります。

時間帯	主な業務内容
8:00 - 9:00	出勤・清掃道具の準備
9:00 - 12:00	朝の訪問先でキッチンや浴室の清掃
12:00 - 13:00	昼食・次の訪問先への移動
13:00 - 16:00	エアコンクリーニングや窓ガラス清掃
16:00 - 17:00	清掃後の点検・お客様への報告

現役スタッフからは、以下のような体験談が寄せられています。

• 「重たい道具の運搬や長時間の立ち仕事が大変」
• 「エアコン内部の汚れがひどい場合、清掃に予想以上の時間がかかる」
• 「お客様から感謝されると疲れも吹き飛ぶ」

これらの声から、業務の負担とやりがいが共存していることがわかります。

ハウスクリーニングを辞めたい人の理由と解決策

一方で、ハウスクリーニング業を辞めたいと考える人もいます。主な理由として以下が挙げられます。

• 体力的な負担が大きい
• 清掃中のトラブル（傷や汚れが取れない場合など）
• 収入が期待に満たない

これらの課題を解決するためには、以下の改善策が有効です。

1. 労働環境の整備：軽量化された道具の導入や作業効率を上げる技術の習得。
2. 収入向上の取り組み：高単価サービス（抗菌コーティングなど）の提供。
3. トラブル予防策：事前にお客様との十分な確認と、必要に応じた保険の活用。

また、社員の満足度向上を目的とした福利厚生の充実や、定期的な研修によるスキルアップも離職率低下に寄与します。

業務負担軽減のための新技術

最近では、AIやIoT技術を活用した清掃機器が登場し、業務負担を大幅に軽減しています。例えば、自動運転式の床清掃ロボットや、エアコン内部の汚れをAIが検知して清掃箇所を提案するシステムが普及しつつあります。

これらの技術は、ハウスクリーニング業界全体の効率化を進めるだけでなく、働き手にとっても魅力的な職場環境を提供する重要な鍵となるでしょう。

ハウスクリーニング業界の将来性｜今後の市場動向と成長の可能性

ハウスクリーニング業界は、現状の成長ペースを維持しながらも、さらに多様化するニーズや新技術の導入によって進化し続けています。この章では、清掃業界が抱えるイメージの改善、成長の可能性、そして具体的な市場動向を探ります。

清掃業界の底辺イメージを覆す成功事例

清掃業界は一部で「底辺職」といった偏見を持たれることがありますが、高品質なサービス提供や業務のプロフェッショナル化により、このイメージを覆す事例が増えています。例えば、次のような取り組みが成功を収めています。

• プロフェッショナル認定制度の導入：資格取得や技術研修を通じて従業員のスキルを向上。
• ブランド力強化：エコやSDGsを意識したサービス展開で高所得層の顧客を獲得。
• 付加価値サービスの提供：抗菌コーティングや害虫駆除を含むパッケージプランが人気。

これらの成功事例は、清掃業界が単なる肉体労働ではなく、高度な専門知識と技術を必要とする分野であることを証明しています。

エアコンクリーニング市場規模が示す新たなチャンス

エアコンクリーニングは、ハウスクリーニング業界の中で特に成長が著しい分野です。以下のデータがその成長を裏付けています。

年度	市場規模（億円）	前年比成長率
2020年	800	-
2021年	920	+15%
2022年	1,050	+14%
2023年	1,200	+14%

この成長の背景には、エネルギー効率の向上や健康維持への関心の高まりがあります。特にアレルギー対策やカビ防止を目的とした清掃サービスの需要が増加しており、季節ごとの特需が見込まれます。

成長の可能性を広げる新たな市場動向

ハウスクリーニング業界の今後を左右するトレンドとして、以下のような動向が挙げられます。

• スマートホーム技術との連携：IoT機器を活用し、エアコンや床清掃の自動化を提案。
• サブスクリプションモデルの普及：月額制の定期清掃プランで安定的な収益を確保。
• 地域特化型サービスの増加：観光地や住宅地など、地域ごとのニーズに合わせた清掃メニュー。

これらの取り組みにより、業界全体の付加価値が高まり、新たな収益モデルの確立が期待されています。また、環境配慮型のサービス提供が標準となりつつあるため、環境に優しい清掃用品や手法を導入することも競争力の向上につながります。

ハウスクリーニング業界の将来性は非常に明るく、多様化するニーズに対応する柔軟性と専門性が求められています。事業者がこれらのトレンドを的確に捉え、戦略的に行動することで、さらなる成長が見込まれるでしょう。

ハウスクリーニング業者おすすめ選び方｜安全・安心を求める方へ

ハウスクリーニング業者を選ぶ際には、サービスの質や料金だけでなく、信頼性や安全性にも注目することが重要です。顧客が満足する業者選びのポイントを詳しく解説します。

口コミサイトでの評価の見方

口コミサイトは、業者の実績や対応の良し悪しを把握するための貴重な情報源です。ただし、全ての口コミを鵜呑みにするのではなく、以下の点に留意して評価を読み取ることが求められます。

• 総合評価だけでなく具体的なコメントを見る：料金や対応についての具体的な評価は、サービスの実態をより的確に反映しています。
• 良い口コミと悪い口コミの両方を比較：偏った評価ではなく、バランスの取れた意見を参考にする。
• 信頼性のあるプラットフォームを活用：認知度の高い比較サイトや大手プラットフォームを選ぶことで、信頼性が向上します。

以下は、主要な口コミプラットフォームを比較した表です。

プラットフォーム名	主な特徴	評価の信頼性
Googleマップ	地域ごとの業者を簡単に検索可能	高い
楽天くらしのマーケット	カテゴリ別に口コミが充実	高い
自社サイトのレビュー欄	利用者の直接的な評価が見られる	中程度

口コミを上手に活用することで、安心して依頼できる業者を選びやすくなります。

悪質な業者を見極める3つのポイント

ハウスクリーニング業界には、残念ながら悪質な業者も存在します。以下の点を確認することで、トラブルを未然に防ぐことができます。

1. 料金が極端に安い業者には注意：安価な料金を提示して追加料金を請求するケースが報告されています。
2. 契約内容が曖昧な業者を避ける：作業範囲や料金が明確に記載されていない場合、トラブルの原因となります。
3. 口コミで低評価が多い業者：特定のプラットフォームで低評価が集中している業者は注意が必要です。

安心できる業者を選ぶためのチェックリスト

以下のチェックリストを活用することで、信頼性の高い業者を選べる可能性が高まります。

チェック項目	確認すべきポイント
契約書の有無	作業内容、料金、キャンセルポリシーが明記されているか
保険の加入状況	万一のトラブルに備えた賠償責任保険の有無
資格保有者の有無	認定資格を持つプロフェッショナルが在籍しているか
顧客対応の迅速さ	問い合わせへの対応スピードと丁寧さ

このような基準を持つことで、初めて依頼する場合でも安心して業者を選ぶことが可能です。また、複数の業者を比較検討する際には、無料見積もりサービスを利用することで、条件に合った業者を効率的に見つけることができます。

顧客が安心してハウスクリーニングを利用できるようになることで、業界全体の信頼性が向上し、さらに需要が高まるでしょう。

 

ハウスクリーニングの職業訓練と資格取得｜初心者向けガイド

ハウスクリーニング業界で成功するためには、職業訓練や資格の取得が大きな武器となります。特に、未経験からこの業界に参入する場合、基礎知識と技術を体系的に学ぶことが重要です。本章では、初心者向けの訓練内容や資格取得の方法を詳しく解説します。

初心者におすすめの職業訓練校一覧

ハウスクリーニング業界向けの職業訓練は、地域の公共職業訓練施設や民間の専門学校で受講することができます。以下は、全国的に評判の高い職業訓練校の一部です。

訓練校名	主なコース内容	修了後のサポート
地域公共職業訓練センター	基本的な清掃技術、衛生管理	修了証明書の発行、就職支援あり
NPO法人日本ハウスクリーニング協会	専門技術の習得、エコ洗剤の使用方法	資格取得の支援、業界ネットワークへの紹介
民間ハウスクリーニングスクール	短期集中コース、実技重視の研修	フランチャイズ企業への紹介

これらの訓練校では、実際に現場で必要とされるスキルを実践形式で学ぶことができるため、初心者でも安心してスタートできます。

収益アップに直結する資格の種類と取得方法

ハウスクリーニング業界には、多くの資格が存在し、それぞれが専門性を示す指標となります。以下は、特に取得を推奨する資格の一覧です。

資格名	主催団体	メリット
ハウスクリーニング技能士	国家資格（厚生労働省）	高い信頼性、収入アップに直結
日本ハウスクリーニング協会認定	NPO法人日本ハウスクリーニング協会	専門的な清掃技術を証明できる
建物環境衛生管理技術者	公益財団法人全国ビルメンテナンス協会	大型施設や商業施設の清掃に役立つ

これらの資格は、試験や研修プログラムを通じて取得することができます。特に「ハウスクリーニング技能士」は国家資格であり、受験には一定の実務経験が必要です。

資格取得後は、独立開業やフランチャイズへの加盟が視野に入ります。資格を持つことで、顧客からの信頼が向上し、高単価の仕事を受注しやすくなるため、事業の収益性向上に大きく貢献します。

フランチャイズへの加盟メリット

フランチャイズに加盟することで、訓練や資格取得のサポートを受けられる場合があります。フランチャイズ加盟の主なメリットは以下の通りです。

• ブランド力の活用：知名度の高いブランドで事業を開始できる。
• 営業支援：集客やマーケティングのノウハウを共有。
• 研修制度の充実：資格取得に必要なスキルを体系的に学べる。

これらの支援を活用することで、初心者でもスムーズに業界デビューを果たせます。

職業訓練や資格取得を通じて得たスキルと知識は、ハウスクリーニング業での成功を大きく左右します。業界で長期的に活躍するためには、これらを積極的に活用し、自身の価値を高めることが重要です。

ハウスクリーニング 自営業 年収の現実｜高収益を実現する方法

ハウスクリーニング業を自営業として運営する場合、その年収はさまざまな要因によって大きく異なります。ここでは、実際の収入の目安や収益を最大化するための具体的な方法を紹介します。

平均年収と収入を上げる工夫

ハウスクリーニング業の自営業者の年収は、以下の要因に大きく影響されます。

• 地域性：都市部は需要が高く、単価も上がりやすい。
• サービス内容：高付加価値サービス（抗菌コーティング、特殊清掃など）を提供することで収益アップ。
• 労働時間：稼働日数と1日の訪問件数が直接的な収益に繋がります。

以下は、全国平均の年収データを基にした表です。

稼働規模	月間売上（円）	年収目安（円）	コメント
個人経営（1人）	30万円	360万円	地域密着型でコストを抑えられる
小規模経営（3〜5人）	100万円	1,200万円	フランチャイズ支援で安定収益可能
中規模経営（10人以上）	300万円	3,600万円	高い顧客リピート率が鍵

収益を最大化する具体策

収益を向上させるためには、次のような工夫が効果的です。

1. 高単価サービスの導入：エアコンクリーニングや抗菌施工など、需要が高い分野に特化。
2. 効率化による稼働率向上：予約管理システムやルート最適化ツールを活用。
3. 顧客リテンションの強化：定期契約プランや割引特典でリピーターを確保。

以下は、収益を最大化するための施策例をまとめた表です。

施策名	内容	期待効果
高付加価値サービス	抗菌コーティング、エコ清掃導入	単価向上、顧客満足度向上
デジタル予約管理	オンライン予約システムの導入	業務効率化、予約率の向上
地域密着型PR	地元イベントや広告への参加	新規顧客獲得、信頼性向上

成功する自営業者の共通点とは？

成功している自営業者には、いくつかの共通する特徴があります。

• 柔軟な対応力：顧客のニーズを的確に理解し、それに応じたサービスを提供。
• 専門性の追求：資格取得や技術研修を通じて他社との差別化を図る。
• 信頼関係の構築：丁寧な対応と高品質な仕上がりでリピーターを確保。

リスクとその対策

自営業には収益の自由度がある一方で、不安定さというリスクも伴います。以下の表は主なリスクとその対策を示したものです。

リスク	主な原因	対策
売上の変動	季節需要の影響、顧客離れ	定期契約プランの導入、複数のサービス展開
経費の増加	材料費の高騰、設備投資の失敗	コスト管理、適切な投資判断
顧客トラブル	作業内容の不一致、ミス	事前説明の徹底、賠償保険の加入

これらの対策を講じることで、収益の安定化と事業の拡大が実現します。

ハウスクリーニング業で成功するためには、計画的な運営と柔軟な戦略が必要です。適切な努力を続けることで、高収益を実現する可能性が広がるでしょう。

ハウスクリーニング業界の市場規模と矢野経済研究所の分析

ハウスクリーニング業界は、国内外で急速に成長しており、その市場規模は今後も拡大が予想されています。本章では、矢野経済研究所の分析を基に、業界の市場動向や課題、今後の成長要因について掘り下げます。

矢野経済が示す市場の成長要因

矢野経済研究所のレポートによると、ハウスクリーニング市場は近年、以下のような要因で成長を続けています。

• 高齢化社会の進展：高齢者が清掃作業を外部に委託するケースが増加。
• 共働き家庭の増加：家事負担を軽減するため、定期清掃サービスが普及。
• エコ意識の高まり：環境に優しい清掃用品やサービスの需要が拡大。

2023年時点でのハウスクリーニング市場規模は約4,500億円とされており、2025年までに年平均成長率5.8%での拡大が見込まれています。

以下は、主な市場区分ごとの規模を示した表です。

サービス区分	2023年市場規模（億円）	2025年予測市場規模（億円）	年平均成長率
一般家庭向け清掃	2,800	3,200	5.3%
特殊清掃	1,200	1,500	6.2%
商業施設・オフィス清掃	500	600	4.5%

このデータから、一般家庭向け清掃が引き続き市場の主力セグメントであることがわかります。特に、エアコンクリーニングやキッチン清掃が牽引役となっています。

市場データから読み解く業界の課題と対策

ハウスクリーニング市場が成長する一方で、以下のような課題も浮き彫りになっています。

• 人手不足：高い技術を持つ人材の確保が難しい。
• 価格競争の激化：新規参入者が多く、過剰な値下げ競争が収益に影響。
• 消費者教育の不足：低価格なサービスの影響で、質の高いサービスの価値が十分に認識されていない。

これらの課題に対する解決策として、次のような取り組みが有効です。

1. 研修と資格取得の推進：業界全体で技能の標準化を図り、信頼性を向上。
2. 差別化戦略の実行：エコ洗剤の使用や抗菌サービスなど、独自性を打ち出す。
3. 消費者啓発活動：サービスの品質に関する情報発信を強化し、価格だけでなく価値で選ばれる仕組みを作る。

以下の表は、課題とその対策をまとめたものです。

課題	主な原因	対策
人手不足	労働環境の厳しさ、技術者不足	福利厚生の改善、資格取得の奨励
過剰な価格競争	新規参入者の増加	付加価値サービスでの差別化
消費者の価格重視傾向	サービスの品質認識不足	品質向上と情報発信の強化

長期的なビジョンの重要性

ハウスクリーニング業界が持続的に成長するためには、短期的な利益追求ではなく、長期的な視点に基づいたビジョンが必要です。環境に配慮したサービスの導入や、地域社会との連携による信頼構築が鍵となります。

矢野経済研究所の分析からも、サービス品質を軸にした業界の進化が求められていることが明らかです。これを踏まえ、事業者は市場データを活用しながら、柔軟な戦略を展開していく必要があります。